Saat ini pelanggan dapat menghubungi kami kapan saja melalui Trakindo Call Center di 1500228 untuk mendapatkan bantuan dan saran segera dari Services Command Center dan Marine Command Center untuk kapal anda, kami memberikan layanan monitor alat berat saat itu juga sehingga pelanggan dapat membuat keputusan lebih cepat untuk mencapai produktivitas yang tinggi dari alat berat mereka.
Kami memiliki workshop yang lengkap dan canggih untuk melayani pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan. Workshop kami menerapkan standar pengendalian pencemaran yang ketat dan telah memenangkan sertifikasi tingkat tinggi dari Caterpillar.
Workshop kami dilengkapi dengan peralatan khusus seperti Engine Dyno Test Benches, Hydraulic Test Benches, Fuel Injection Test Benches, dan Hydraulic Track Presses untuk membantu alat berat anda bekerja dengan baik.
Teknisi kami tersedia untuk servis di lokasi dan servis darurat 24 jam sehari, 7 hari seminggu (beberapa lokasi sesuai dengan permintaan pelanggan) dan melayani cakupan lebih luas dengan adanya Resident Technician yang berada lebih dekat lagi dengan lokasi pelanggan. Para teknisi kami dilengkapi dengan peralatan khusus Caterpillar serta peralatan diagnostik dengan komputerisasi sehingga dapat memberikan diagnostik lebih cepat, perbaikan dan troubleshooting yang akurat serta penyediaan layanan informasi dan pemeriksaan untuk suku cadang yang tersedia.
Inspeksi alat berat untuk mengidentifikasi kondisi kesehatan dan potensi masalah sebelum kerusakan sehingga dapat mengurangi masa downtime yang tidak terencana dan biaya untuk perbaikan.
TA adalah daftar aktivitas/checklist inspeksi yang digunakan untuk melakukan inspeksi kondisi alat berat secara visual atau menggunakan perangkat servis yang canggih untuk membantu mengidentifikasi backlog yang perlu dilakukan untuk meningkatkan atau mempertahankan kinerja alat berat.
Custom Track Service adalah program pengelolaan alat berat yang ditawarkan oleh Trakindo untuk membantu anda mendapatkan undercarriage yang maksimal sementara di waktu yang sama menghemat waktu dan biaya dengan:
Meningkatkan nilai built-in komponen undercarriage CAT®.
Menyediakan informasi analisa yang cepat dan akurat mengenai undercarriage yang digunakan.
Memungkinkan pelanggan untuk dapat mengambil keputusan mengenai pemeliharaan.
Inspeksi Custom Hydraulic Service membantu pemilik alat berat menjaga sistim hidrolik mereka bekerja secara sangat efisien. Direkomendasikan setahun sekali untuk setiap 2000 jam.